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Responsable de tus datos

La Pizza de Don Cangrejo es un negocio operado por Daniel de Jesus Hernandez Reyes. Daniel de Jesus Hernandez Reyes, con domicilio en Av. Reforma 213, Col. Otilio Montaño, C. P. 62746, Cuautla, Morelos, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados en este sitio y en sus canales de atención.

Datos que podemos solicitar

Podemos recopilar nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, dirección y ubicación de entrega, referencias o enlaces de Google Maps que decidas proporcionar, información del pedido, comprobantes o referencias de pago y, cuando te registras en el Club de Cumpleañeros, día y mes de cumpleaños, preferencias y, de forma opcional, rango de edad y género. Compartir la ubicación del dispositivo es opcional: también puedes proporcionar la dirección o el enlace de la entrega.

Para qué los utilizamos

• Cotizar, confirmar, preparar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Procesar pagos, aclaraciones, cancelaciones y reembolsos.
• Administrar el programa de lealtad, Wallet y Club de Cumpleañeros.
• Atender solicitudes y prevenir pedidos falsos, fraude o usos indebidos.
• Enviar promociones únicamente cuando hayas aceptado recibirlas.

Pagos y terceros

Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores especializados, como Openpay. La Pizza de Don Cangrejo no almacena el número completo ni el código de seguridad de tu tarjeta. Para atender tus solicitudes podemos comunicar los datos necesarios a proveedores de pago, reparto, mensajería, alojamiento tecnológico, Google Maps o Google Wallet, según el servicio que utilices. Cuando un tercero trate tus datos por cuenta nuestra, limitaremos su uso a esa finalidad; las comunicaciones a autoridades se harán cuando exista obligación legal.

Protección y conservación

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso y proteger la información. Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales o administrativas aplicables.

Tus derechos y tus opciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento cuando proceda y pedir que dejemos de enviarte promociones. Escríbenos indicando tu nombre, medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y los datos relacionados con tu solicitud; podremos pedir información para verificar tu identidad antes de responder. Te informaremos la respuesta y, en su caso, cómo se aplicará tu petición conforme a los plazos legales. Puedes rechazar las finalidades promocionales sin afectar la atención de un pedido.

Estadísticas de navegación

Para mejorar el sitio registramos estadísticas propias como páginas visitadas, fecha y hora, fuente general de la visita, tipo de dispositivo, identificador temporal de sesión y algunas acciones, por ejemplo iniciar un pedido o abrir WhatsApp. No guardamos la dirección IP dentro de este registro de analítica ni usamos estos datos para identificar a una persona. Los datos de edad y género sólo aparecen en estadísticas agregadas cuando un miembro del Club decide proporcionarlos voluntariamente.

Navegación y enlaces externos

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